RSS

Arhiva Oznaka: svaki tjedan savjet jedan

Brand manager odgovara: Kako i zašto imati vlastiti blog?


Dragi čitatelji, ugodan vam početak tjedna!

Vjerujem da sam o ovom pitanju već govorio, ali smatram da nije na odmet ponoviti: prošlo je vrijeme beskrajnog ponavljanja “kupite, kupite, kupite…” – danas kupac traži VIŠE od vas. Konkretno, potrebno mu je povjerenje. Povjerenje u vas i vaš proizvod ili uslugu. Ipak, kako omogućiti kupcu da stekne povjerenje u vas, ako nije spreman kupiti proizvod? U jednoj od starijih tema, govorili smo što je to inbound marketingi koje su njegove mnogobrojne prednosti – i danas zapravo govorimo o toj temi. Zašto blog, a ne “čitava” web stranica? Zapravo, nema razloga da nemate oboje – još je bolje ako se vaš blog nalazi u okviru vaše web stranice ili ako poput mene, planirate čitav vlastiti web magazin. Ipak, za mnoge je to previše posla, a i često puta nije niti potrebno. S druge strane, ako uzmemo u obzir da blog možete imati besplatno i kroz samo nekoliko minuta pripreme bez ikakve potrebe za poznavanjem HTML-a i sličnih stvari, očito je zašto je blog izuzetno popularna i isplativa opcija. Ipak, prije nego li krenemo s tehnikalijama, postavimo si pitanje: koja je njegova svrha? Za primjer ću uzeti Svaki tjedan savjet jedan – što sam želio njime ostvariti i što sam dobio pišući svaki ponedjeljak u 7:00 za vas.

Bit ću potpuno iskren: Želja mi je bila da se besplatan sadržaj kvalitetno i redovito prezentira poduzetnicima i entuzijastima. Vidjevši otužno stanje na tržištu, odlučio sam konkurirati svima koji najosnovnije informacije preplaćuju i ne žele podijeliti s poduzetnicima, stavljajući tako osnovne alate za uspjeh izvan njihovog domašaja. Ipak uz ovu plemenitu ideju, bila je i druga: prezentirati svoja znanja i vještine čitateljima, od kojih će i neki biti potencijalni klijenti. U više od 2 godine postojanja bloga, kupaca je bilo i preko njih se izgradila mnogo šira mreža, koja je omogućila da danas naš blog prati više od 3000 čitatelja mjesečno.

Blog mi je otvorio poslovne prilike i suradnju s renomiranim portalima i tiskanim magazinima, za koje pišem kad god mi to prilike dopuštaju. Još više, blog je otvorio vrata prema velikim tvrtkama, koje danas koriste moje konzultantske usluge. Zašto vam sve ovo govorim? Da vam ukažem na potencijal inbound marketinga – na prednosti koje proizlaze iz poklanjanja dijela svog znanja i vještina drugima. Darujući i sami bivamo obdareni, ali i gradimo odnose iz kojih proizlaze konkretne i prave poslovne prilike. O čemu biste onda vi pisali?

Evo desetak bitnih smjernica, uz komentare u kurzivu o tome kako to radimo na Svaki tjedan savjet jedan magazinu

  1. Neka to bude tema koja je zanimljiva i vrijedna vašim klijentima – kako trenutnim tako i budućim.
      • Svaki tjedan savjet jedan tako u sebi sadrži savjete i tekstove zanimljive malim i srednjim poduzetnicima, kao i onima koji to žele postati
  2. Neka tema koju obrađujete ne bude previše zahtjevna. Ponekad je dovoljno čitateljima odškrinuti vrata, a oni će sami (po)kazati što ih detaljnije zanima.
      • Pratimo vaše reakcije i kad postoji veći interes za neku temu, pokrijemo je detaljnije i u nekoliko članaka. Tako ćemo i ovu temu pokriti u dva članka
  3. Budite redoviti. Makar pisali tri reda teksta, pišite ih uvijek u istim intervalima. Ovako svoje čitatelje navikavate na tempo objave. Nije, dakle, bitno koliko često objavljujete, koliko je bitno da to činite redovito.
      • Otkad je krenuo s radom, na blogu Svaki tjedan savjet jedan objavljujem bez ijednog propuštenog tjedna, već više od 2 godine.
  4. Uvijek imajte na umu da se radi o vašem poslu. Blog je vaša investicija – ako svu vrijednost koju namjeravate prodati date čitateljima besplatno, postavlja se pitanje ostavljate li išta za prodaju? Naravno, ako je vaš blog altruističke prirode – ako samo želite nesebično pomoći – izvolite! Ipak, za prodaju je bitno da uvijek postoji segment koji treba platiti.
      • Svaki tjedan savjet jedan je i uvijek će biti besplatan. To kompenziram činjenicom da ćemo ponekad reklamirati neke od naših proizvoda i usluga koje ipak treba platiti. Na taj način ne pati kvaliteta tekstova, a ispunjena je i poslovna svrha.
  5. Educirajte i komunicirajte. Uz blog bi bilo korisno imati stranicu na nekoj od društvenih mreža gdje možete direktno komunicirati sa svojim čitateljstvom. Ukoliko oni nemaju naviku komentiranja članaka na blogu, ovo mora biti neizostavan element vaše strategije, budući da ćete samo uz komunikaciju ostvariti smislene odnose.
      • Naši čitatelji više vole komentirati članke putem društvenih mreža. Zato imamo ne jednu, nego čak 2 Facebook fan stranice – jednu za fanove Brand manager inicijative, a drugu za fanove naših Susreta. Također, oformljena je i grupa za susrete poduzetnika, gdje se često diskutira i predlažu nove teme za naše susrete uživo.
  6. Pratite statistiku. Blog sustavi poput wordpress.com- a imaju taj dio izuzetno dobro riješen, tako da putem statistike najposjećenijih članaka uvijek možete znati što čitatelji vole i što ih zanima, a koje su teme bile promašene. Ovo će vam pomoći da s vremenom pišete o stvarima koje su zaista interesantne vašim čitateljima.
      • Statistiku pratim redovito, a na kraju godine objavljujem i sinopsis čitateljima, tako da svi zajedno znamo odakle smo krenuli i dokle smo dogurali s tekstovima i drugim događanjima. Ovo čitatelje čini dijelom projekta i pomaže osjećaju povezanosti i uzajamnog pomaganja, što i jest svrha bloga. 
  7. Budite ustrajni. Moj blog je krenuo s 5 čitatelja mjesečno.
      • Sad, kad prelazimo u web magazin, Svaki tjedan savjet jedan mjesečno čita preko 3000 čitatelja, a taj broj stalno raste. Ipak, ima mjeseci kad je taj broj niži – nemojte da vas to obeshrabri. Provjerite zašto je tako i potrudite se vratiti izgubljeno čitateljstvo.
  8. Povežite se s istomišljenicima. Pronađite kvalitetne autore i dopustite im da pišu na vašem blogu i promoviraju se. Ovim dobivate dodatne čitatelje, a i priliku da pišete na njihovim lokacijama.
      • Trenutno pregovaram s nizom izuzetno kvalitetnih tekstopisaca – ne smatram da imam dovoljno široko znanje za pokriti sve aspekte poduzetništva, tako da će stručnjaci s drugih područja biti izuzetno vrijedan doprinos blogu. Ukoliko smatrate da imate stručno znanje korisno poduzetnicima i volju za pisanjem, javite se komentarom na ovaj tekst i možda upravo vi postanete autor-suradnik!
  9. Istražite svoju materiju prije nego li se uhvatite pisanja. Nema ništa gore od savjeta koji je dan na brzinu – ovo ostavlja dojam neozbiljnosti, površnosti i više vam šteti nego koristi. Zato i savjetujem da uvijek pišete o temi o kojoj imate mnogo iskustva.
      • Ovo je pogotovo bitno kad na vaš tekst čitatelji postave pitanja, ili kad se jave oni koji propituju vaše teorije. Ukoliko ste vaše tekstove kvalitetno istražili, moći ćete brzo i jednostavno dati potrebne odgovore. 
  10. Ne bojte se izražavati svoje vrijednosne stavove. Oni vašim tekstovima daju boju i osobnost. Ukoliko ih iskažete, vašu publiku će činiti veći broj istomišljenika, a to doprinosi boljoj koheziji čitateljstva i kvalitetnijoj poslovnoj suradnji, kad i ako ju ostvarite.
      • Svi mi imamo moralna načela. Najgore što možete učiniti jest pogaziti ono što smatrate vrijednim i u što vjerujete zbog novca. Tako ja odbijam poslovati i promovirati stvari koje smatram nemoralnima i štetnima i ne bojim se javno istupiti protiv njih. 

U sljedećem nastavku govorit ćemo o tome kako jednostavno postaviti blog i početi s radom na WordPress.com platformi. Do tada vam želim ugodan tjedan!

S poštovanjem,

Jurica Dujmović
Brand manager

Oglasi
 

Oznake: , , , , , , ,

SASTANAK SA SAMIM SOBOM (SSSS)


Ništa nije čudno, sastanak možete održati i sami sa sobom.

I što je najvažnije, sastanci sa samim sobom su najvažniji sastanci i imaju apsolutni prioritet održavanja u odnosu na bilo koju vašu drugu aktivnost.

Definicija

Sastanak sa samim sobom (SSSS) je planirano vrijeme pojedinca koje posvećuje analizi (stanje, potrebne aktivnosti)  svojih problematika iz svih područja života.

To je alat koji sustavno omogućava pojedincu da bude učinkovitiji u planiranju, organizaciji i djelovanju u namjeri da postigne željene i planirane ciljeve.

Uporaba

1. Prema vrsti djelovanja
– uklanjanje negativnih stanja: kašnjenja, nekvalitetno, nedovoljno, nezadovoljstva,        neodgovarajuće trošenje resursa (prekomjerno, premalo),
– unapređenja (kvalitetnije, više, jeftinije, brže, lakše jednostavnije, cjelovitije, sustavnije, univerzalnije),
-razvojne aktivnosti.

2. U odnosu na koga?
– vas,
– drugih osoba koje su u interakciji s vama (obitelj, suradnici, poslovni partneri, prijatelji, članovi zajednice u kojoj živite i radite).

3. Za područja života (profesionalni život, financije, zdravlje, emocionalni život, intelektualni život,         obitelj, društveni život).

Hodogram aktivnosti

1. Definirajte vrijeme kada ćete održavati sastanke sami sa sobom.
Neka to budu stalni termini. Neka to po mogućnosti bude stalno mjesto.

2. Definirajte “dnevni red” (problematike koje ćete analizirati).
Neka obvezno jedna točka bude stanje postizanja vašeg najvažnijeg životnog cilja.

3. Tijek sastanka
– analiza stanja,
Ovdje je posebno važno definirati prisutna negativna stanja. Ako se negativna stanja ne uklone – nema postizanja željenih ciljeva.
– donošenje mjera za uklanjanje negativnih stanja,
– planiranje novih aktivnosti.

4. Provedba odluka
Provedite odluke koje ste donijeli na sastanku sa samim sobom bez negativnih stanja.
– Utvrdite listu potrebnih aktivnosti koje trebate napraviti.
– Prema kriteriju važnosti (prioriteta) odredite redoslijed potrebnih aktivnosti.
– Za svaku potrebnu aktivnost odredite rok do kada mora biti provedena.

Metodologija (način) rada

Nemojte da sastanak sa samim sobom bude promišljanje bez zapisivanja.
To je onda maštanje koje će rezultirati improvizacijom.
Zapisivanje tijeka sastanka može biti:
– ručno (neka to ne bude na papirićima nego zapisivanje u bilježnicu ili na papire koje će biti arhivirani u registratoru ili mapi),
– elektronički (u računalnom programu kojeg odaberete).

Savjeti

– Osigurajte da tijekom sastanka ne budete ometani ni na koji način. Obvezno isključite telefon i mobitel.
– Najmanje jednom tjedno planirajte sastanak sa samim sobom.
– Neka sastanak traje najduže 30 minuta.
– Poželjna dinamika održavanja sastanka sa samim sobom je svaki dan.
Tada svakodnevni sastanci ne treba da su duži od 15 minuta,
– Na svakom sastanku odredite barem jednu temu kojom ćete analizirati jedno područje u životu: profesionalni, financijski, zdravlje, emocionalni, intelektualni, obitelj i društveni život.
– Neka osobe iz vašeg okruženja znaju da imate sastanak sa samim sobom.
To će ih obvezati da vas ne ometaju.
– Zagovarajte i druge osobe iz svog radnog i životnog okruženja da prakticiraju sastanak sa samim sobom.
– Razmjenjujte iskustva s drugim osobama koje prakticiraju sastanke sa samim sobom.

Crtice

– Sastanak sa samim sobom je najvažnija aktivnost bilo kojeg pojedinca.
– Redoviti i sustavni sastanci sa samim sobom su sigurna prepreka improvizacijama.
– Sastanci sa samim sobom su navigacija (određivanje smjera) u našim životima.
– Sastanci sa samim sobom su dobitna kombinacija u igri koja se zove život.
– Ako ne možete osigurati uvjete za redovito održavanje sastanka sa samim sobom, nećete moći činiti ni druge aktivnosti koje su neophodne da dođete do željenih ciljeva.
– Sastanak sa samim sobom nije filozofiranje, meditacija, relaksacija, … nego sustavan i kontinuiran proces tijekom kojeg utvrđujete stanje i definirate kako dalje.
– Sastanak sa samim sobom je praktikum bez kojeg nema postizanja cilja na učinkovit način (uz što manju uporabu resursa).

Praktikum

1. Donesite odluku o kontinuiranom odražavanju sastanaka sa samim sobom.
2. Definirajte dinamiku održavanja sastanaka (koliko često?).
3. Odrediti termin za održavanje sastanaka (po mogućnosti isti termin).
4. Odredite dužinu trajanja sastanka. Striktno poštujte planirano trajanje sastanka.
5. Donesene odluke neka budu strukturirane (cjelovito opisane) i arhivirane.
6. Barem jednom mjesečno si dajte ocjenu kako “vodite” sastanke sa samim sobom.
7. Kada god imate priliku i potrebu, unapređujte metodologiju sastanaka sa samim sobom.

Sastanci sa samim sobom su proces određivanja pravog i svrhovitog smjera u životu
Bez njih ostaje samo improvizacija s izvjesnim ishodom koji se zove neuspjeh.

Članak je pisan prema Modelu univerzalne izvrsnosti – MUI © 20007 Milan Grković.
————————————————————————————————-
————————————————————————————————-

NEZAOBILAZNE KNJIGE ZA POSTIZANJE IZVRSNOSTI

● Osobna i profesionalna karijera
● Upravljanje organizacijama
● Učenje pomoću umnih mapa

Znanje koje će vas u potpunosti pokrenuti!

U cilju poticanja i pokretanja promjena u osobnoj i profesionalnoj karijeri i organizacijama u kojima djelujete, imate mogućnost kupiti knjige koje će vam omogućiti vrhunske rezultate u osobnoj i profesionalnoj karijeri i upravljanju organizacijama u kojima djelujete.

U ponudi su knjige koje daju bazična i praktična znanja iz problematika koje su teme knjiga:

1. UČENJE POMOĆU UMNIH MAPA
2. MUI KNJIGA ZA USPJEH
3. SASTANCI UPRAVLJANJE VREMENOM
4. MODEL UPS – UPRAVLJANJE POMOĆU SASTANAKA

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

Zašto vam trebaju ove knjige?

1. UČENJE POMOĆU MAPA
Ovo je prva knjiga o umnim (mentalnim) mapama napisana na hrvatskom govornom području.
Knjiga u detalje objašnjava kako izrađivati računalne umne mape, za što i kako ih koristiti.
Evo samo jedan razlog zašto trebate naučiti raditi i koristiti umne mape:
Svaki prosječan pojedinac će primjenom ove knjige naučiti raditi umne mape i pomoću njih osloboditi
svoju potisnutu kreativnost koja je posljedica sustava obrazovanja.
A to onda znači postizanje rezultata za koje pojedinac do sada nije ni pomišljao da ih može činiti.

2. MUI KNJIGA ZA USPJEH
U knjizi je predstavljen Model univerzalne izvrsnosti – MUI.
MUI je cjelovit model djelovanja u bilo kojoj problematici na univerzalan način.
To je jedini cjelovit model koji se na isti način primjenjuje za pojedince, grupe, organizacije
i zajednice.
MUI u potpunosti isključuje uporabu improvizacije u bilo kojem obliku.

3. SASTANCI UPRAVLJANJE VREMENOM
Problematika sastanaka s ciljem poticanja učinkovitijeg sudjelovanja/vođenja sastanaka.
Sastanci su najveći kradljivci vremena, a svojom su neučinkovitošću glavni uzrok neuspjeha
pojedinaca i organizacija.

4. MODEL UPS – UPRAVLJANJE POPMOĆU SASTANAKA
Cjelovit model upravljanja karijerom i organizacijama pomoću učinkovitih sastanaka.
Jedini model na tržištu edukacija gdje su učinkoviti sastanci pokretači i resurs za upravljanje.
Knjiga je “Ključ u ruke” – kompletan naputak za primjenu s obrazloženjem.
Dani su svi elementi za samostalnu primjenu unutar organizacije i na osobnoj razini.

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

■ Sve knjige su pisane koristeći princip „Pojednostaviti jednostavno“ i može ih razumjeti svaki prosječan pojedinac.

■ Kupovinom knjige osiguravate interaktivnost (pomoć) autora na praktičnoj primjeni knjige bez ikakvih daljnjih obveza.

■ Podrška na Internetu za svaku knjigu ponaosob s dodatnim sadržajima.

■ Jednostavno rečeno – to je prilika koja se ne propušta.

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

Milan Grković

Tel: 385 98  57 88 31
Email: alfa@portalalfa.com
Skype: milan.grkovic
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/milangrkovic
Twitter: http://www.twitter.com/milangrkovic
Facebook: http://www.facebook.com/mgrkovic
Internet: http://www.portalalfa.com
PORTAL ALFA – Portal znanja
Model univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007

 
Komentiraj

Objavio dana 18 Siječanj, 2012 u MUI: Model univerzalne izvrsnosti, Suradnici

 

Oznake: , , , , , , , , , , , , , , ,

Identitet vaše robne marke i njegova važnost


Lijep pozdrav svim dragim čitateljima! Svakim vas je danom sve više i to me neizmjerno raduje! Hvala vam još jednom što dolazite na naše stranice i pratite tekstove u sve većem broju!

Danas ćemo govoriti o jednom od glavnih sastojaka koji čini prepoznatljivost vaše robne marke: njegovom identitetu. Identitet robne marke možemo bez poteškoća usporediti s identitetom osobe. Kakva je netko osoba – kakav karakter ima? Da li je pristupačna, otvorena, iskrena i uvijek spremna pomoći, ili se pak radi o sebičnom, lažljivom i škrtom pojedincu koji na druge gleda samo ako na njima može zaraditi? Naš zadatak je da javnost našu robnu marku vidi u najboljem svjetlu, pripisujući joj najpoželjnije osobine.

Mnogi od nas nisu uvježbani razmišljati na ovaj način o svom brandu, niti su svjesni prednosti ovakvog razmišljanja. Ipak, oni koji ovaj element zanemare, imat će plošan i nedovoljno prepoznatljiv brand. Primijetit će da je njihov proizvod samo “jedan u nizu” – još jedan detergent, još jedan kafić, još jedna pekara. Ovakvi neindividualizirani proizvodi i usluge gube se u sivilu potražnje. Kupac nema razloga pamtiti vaš proizvod i/ili uslugu, pa samim time, nema razloga odabrati vas iz mase drugih. Ili – još gore – vaš brand poistovjećuju s negativnim iskustvima, prenose loš glas i uništavaju mu reputaciju. Na kraju se dogodi da se i sami čudite otkud toliko animoziteta prema relativno kvalitetnom proizvodu. O identitetu robne marke, dakle, treba ozbiljno razmisliti.

Mnogo se, zato, pažnje posvećuje na odabir reklamne agencije, samih distributera i prodajnih centara u kojima će se nuditi vaš proizvod ili plasirati vaša usluga. Svaki od tih elemenata, osim objektivnog standarda kvalitete, mora propagirati isti identitet branda. Pojednostavljeno, to znači da npr. ako želite reći da je vaša usluga visokokvalitetna i namijenjena prije svega odabranim klijentima dubljeg džepa, nećete ju plasirati u shopping centru, za koji se zna da nudi jeftinu, ali ne uvijek kvalitetnu robu. Kao što se slični ljudi  druže sa sličnima, tako bi trebalo biti i s brandovima – ponudite svoj brand tamo gdje se nalaze vaši kupci, i iziđite u susret njihovim očekivanjima.

Sam identitet branda treba biti konzistentan: ako imate ozbiljan brand, koji je takav da bi kod kupaca gradio povjerenje, onda svaki detalj vašeg nastupa treba biti ozbiljan. Ako uz to trebate pokazati i da savjesno pristupate potrebama vaših kupaca, onda i svaki detalj vaše ponude treba biti takav. Uvijek dostupni brojevi telefona i e-mail za podršku, pristojno, strpljivo osoblje i velikodušne garancije, jedan su od načina da to kvalitetno prezentirate i provedete u djelo.

Ako pak gradite otkačeni brand – nešto moderno i šašavo, blisko mlađim kupcima, onda se također pobrinite da vaš nastup u svakom elementu bude takav. To ne znači, naravno, da ćete se ponašati neodgovorno prema kupcima, i da ćete ih vrijeđati – to znači da ćete biti opušteniji i ležerniji od vaših ozbiljnih kolega. Također, preporučuje se i usvajanje vašeg “prodajnog žargona” – kovanice vezane uz vašu robnu marku, koju ćete koristiti u komunikaciji i koja će vašu uslugu dodatno izdvajati iz mase istih.

Ovo naravno ne znači da su to jedine osobine koje čine identitet vašeg branda. Ovo je i dalje složena problematika koja zahtjeva detaljan angažman na svakom elementu vašeg poslovanja, ali ovaj tekst možete shvatiti kao jedan od preduvjeta. Ukoliko trebate stručno savjetovanje o izgradnji vašeg branda, slobodno nam se javite i zakažite sastanak – pišite na info@brandmanager.com.hr Rado ćemo vam pomoći!

S poštovanjem,

Jurica Dujmović
Brand manager

 

Oznake: , , , , , , , ,

Tko je sve menadžer?


Jeste li sigurni da niste i vi menadžer?
Ako mislite da niste menadžer, jeste li sigurni da znate definiciju menadžera?

Potrebna je nova definicija menadžera.

Klasična definicija menadžera

U “Velikom hrvatskom rječniku”, autora Vladimira Anića u izdanju Novi liber Zagreb imamo sljedeću definiciju menadžera:
„Menadžer je stručni voditelj i organizator koji svojom kreativnošću i idejama upravlja poduzećem, nekom organizacijom, sportskim klubom i slično.“

Jesu li menadžeri samo oni koji imaju tajne menadžerske ugovore s velikim osobnim koristima, a gotovo nikakve odgovornosti?
Ako je to tako, to bi značilo da nema puno menadžera u odnosu na broj zaposlenih.

Napravimo analizu menadžera.

Po čemu su svi menadžeri isti?

Menadžeri imaju funkcije upravljanja koje im omogućavaju da učinkovito upravljaju resursima u sustavima koja su područja njihovog djelovanja.

Funkcije menadžera su sljedeće:

1. Planiranje
● Gdje sam sada?
● Što želim postići?
● Kako ću to postići?
Ključni proizvod: plan

2. Organiziranje
● dodijeliti zadatke
– što treba obaviti?
– zašto to treba obaviti?
– kako treba obaviti?
– s čime treba obaviti?
– tko treba obaviti?
– kada što učiniti?
– gdje to učiniti?
– koga treba izvješćivati?
– ima li nastavka aktivnosti?
Ključni proizvod: zadatak

3. Vođenje
– delegirati
– usmjeravati
– uskladiti
– rješavati probleme
– presuditi
– intervenirati
Ključni proizvod: odluka

4. Upravljanje ljudskim resursima
– planirati
– mobilizirati
– usmjeravati
– selektirati
– izabrati
– osposobljavati
– provjeriti
– verificirati
– pozicionirati
– motivirati
– razvijati
Ključni proizvod: plan učenja

5. Kontrola
● utvrđivanje negativnih stanja
Ključni proizvod: izvješće

6. Unapređenja
– uočavanje mogućnosti,
– kako poboljšati?
– gdje primijeniti novo naučeno?
Ključni proizvod: procedura

Po čemu se menadžeri razlikuju?

1. Po nivou upravljanja:
– koja ovlaštenja imaju?
– što smiju činiti?
– koje odluke mogu samostalno donositi?

2. Po kompetencijama (sposobnostima):
– što mogu činiti?
– koja znanja posjeduju?
– koje vještine imaju?
– kako se ponašaju?

3. Podjela menadžera prema organizacijskom ustrojstvu:
– rukovoditelj,
– top menadžer,
– srednji menadžer,
– niži menadžer.

Sadašnje stanje

Klasična definicija menadžera u današnjem svijetu brzih promjena je potpuno kriva slika tko je menadžer.
Jesu li zaista menadžeri samo krajnji rukovoditelji (predsjednici uprava, direktori, ravnatelji, …) i samo njima najbliži podređeni?
Takvi pristupom veliki dio stručnih zaposlenika se ne tretiraju kao menadžeri.

Nova definicija menadžera

Menadžer je svaki zaposlenik koji ima barem jednu menadžersku funkciju.

Tko je onda sve menadžer?
Ima li zajedničkih elemenata kod menadžera u velikoj multinacionalnoj tvrtki, učitelja, domaćice, liječnika, obrtnika, poslovođe, osobe samostalnog zanimanja, … ?
Koju od šest funkcija menadžera nemaju gore navedena, a i mnoga ostala zanimanja?
Osobe s gore navedenim zanimanjima ne mogu učinkovito funkcionirati ako nemaju sve funkcije menadžera.
Možete li zamisliti domaćicu koja ne planira, ne organizira sebe i druge, ne vodi racionalno domaćinstvo, ne kontrolira, ne unapređuje svoje domaćinstvo, … ?
Isto važi i ostale navedene osobe.

Pravo je pitanje: Tko nije menadžer?

Kod menadžera trebamo razlikovati:
■ poziciju,
■ uspješnost djelovanja (činjenja).

Pozicija je opis ovlaštenja i poslova koje treba činiti.
Uspješnost djelovanja su rezultati koje menadžer postiže pa menadžeri mogu biti:
■ uspješni,
■ neuspješni.

Crtice

■ Menadžer je djelovanje, a ne funkcija (pozicija).
■ Menadžer ne mora nužno imati podređene.
■ Menadžeri su svi zaposlenici koji rade s vanjskim korisnicima?
■ Menadžer je svaka osoba koja ima odgovornost prema dodijeljenim resursima.

Praktikum

Jeste li menadžer?

Ako ste menadžer napravite sljedeću analizu:

1. Utvrdite koja su vam upravljačka znanja, vještine i ponašanja potrebna da bi učinkovito obavljali svoj posao (potrebna znanja).

2. Utvrdite koja znanja, vještine i ponašanja posjedujete u ovom trenutku (postojeća znanja).

3. Razlika između točke 1. i točke 2. su nedostajuća znanja koja morate usvojiti.

4. Napravite Plan učenja s kojim ćete sustavno usvojiti nova znanja, vještine i ponašanja koja vam nedostaju iz problematika upravljačkih znanja.

Zaključak

Veliki broj osoba je u statusu menadžera.
Jesu li dobri menadžeri ili ne to je drugo pitanja.

Menadžeri se razlikuju prema poziciji u organizacijskoj shemi.
Ali svi imaju šest funkcija upravljanja bez obzira na kojoj poziciji se nalaze – na najvišoj ili na najnižoj.

_________________________________________________________

NEZAOBILAZNE KNJIGE ZA POSTIZANJE OSOBNE I POSLOVNE IZVRSNOSTI

● Osobna i profesionalna karijera
● Upravljanje organizacijama
● Učenje pomoću umnih mapa

Znanje koje će vas u potpunosti pokrenuti!

U cilju poticanja i pokretanja promjena u osobnoj i profesionalnoj karijeri i organizacijama u kojima djelujete, imate mogućnost kupiti knjige koje će vam omogućiti vrhunske rezultate u osobnoj i profesionalnoj karijeri i upravljanju organizacijama u kojima djelujete. U ponudi su knjige koje daju bazična i praktična znanja iz problematika koje su teme knjiga:

1. UČENJE POMOĆU UMNIH MAPA
2. MUI KNJIGA ZA USPJEH
3. SASTANCI UPRAVLJANJE VREMENOM
4. MODEL UPS – UPRAVLJANJE POMOĆU SASTANAKA

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)
Zašto vam trebaju ove knjige?

1. UČENJE POMOĆU MAPA
Ovo je prva knjiga o umnim (mentalnim) mapama napisana na hrvatskom govornom području.
Knjiga u detalje objašnjava kako izrađivati računalne umne mape, za što i kako ih koristiti.
Evo samo jedan razlog zašto trebate naučiti raditi i koristiti umne mape:
Svaki prosječan pojedinac će primjenom ove knjige naučiti raditi umne mape i pomoću njih osloboditi
svoju potisnutu kreativnost koja je posljedica sustava obrazovanja.
A to onda znači postizanje rezultata za koje pojedinac do sada nije ni pomišljao da ih može činiti.

2. MUI KNJIGA ZA USPJEH
U knjizi je predstavljen Model univerzalne izvrsnosti – MUI.
MUI je cjelovit model djelovanja u bilo kojoj problematici na univerzalan način.
To je jedini cjelovit model koji se na isti način primjenjuje za pojedince, grupe, organizacije
i zajednice.
MUI u potpunosti isključuje uporabu improvizacije u bilo kojem obliku.

3. SASTANCI UPRAVLJANJE VREMENOM
Problematika sastanaka s ciljem poticanja učinkovitijeg sudjelovanja/vođenja sastanaka.
Sastanci su najveći kradljivci vremena, a svojom su neučinkovitošću glavni uzrok neuspjeha
pojedinaca i organizacija.

4. MODEL UPS – UPRAVLJANJE POPMOĆU SASTANAKA
Cjelovit model upravljanja karijerom i organizacijama pomoću učinkovitih sastanaka.
Jedini model na tržištu edukacija gdje su učinkoviti sastanci pokretači i resurs za upravljanje.
Knjiga je “Ključ u ruke” – kompletan naputak za primjenu s obrazloženjem.
Dani su svi elementi za samostalnu primjenu unutar organizacije i na osobnoj razini.
Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

■ Sve knjige su pisane koristeći princip „Pojednostaviti jednostavno“ i može ih razumjeti svaki prosječan pojedinac.

■ Kupovinom knjige osiguravate interaktivnost (pomoć) autora na praktičnoj primjeni knjige bez ikakvih daljnjih obveza.

■ Podrška na Internetu za svaku knjigu ponaosob s dodatnim sadržajima.

■ Jednostavno rečeno – to je prilika koja se ne propušta.

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

Autor: Milan Grković

Tel: 385 98  57 88 31
Skype: milan.grkovic
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/milangrkovic
Twitter: http://www.twitter.com/milangrkovic
Facebook: http://www.facebook.com/mgrkovic
Internet: http://www.portalalfa.com
PORTAL ALFA – Portal znanja
Model univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007

 
 

Oznake: , , , , , , , , , , , , , , ,

NE ULAZIMO OLAKO U NOVE GRUPE!


 

Grupa (tim) su dva ili više pojedinaca  koji imaju zajednički cilj.

Većina pojedinaca su članovi jedne ili više grupa.

Grupe u kojima djelujemo postižu različite rezultate: od neuspješnih, prosječnih do uspješnih.
Angažman u različitim grupama u kojima djelujemo zahtijeva od nas znatno trošenje različitih resursa, a najviše vremena kojeg uvijek imamo najmanje.

Zato je ključno reći „Ne“ onim grupama koje su neučinkovite i ne donose nam željene rezultate.

Nepoželjno je i štetno ako se uključujemo u postojeću grupu ili sami/s drugima osnivamo novu grupu, a neizvjesno je hoće li grupa biti uspješna.

Da se zaštitimo od neučinkovitih, a time i neuspješnih grupa, neizostavno je potrebno odraditi sljedeće aktivnosti:

1. Utvrđivanje stanja
Utvrdimo snage i slabosti kao unutarnje čimbenike grupe te prilike i prijetnje kao vanjske čimbenike grupe.

2. Postavljanje ciljeva
Na osnovu utvrđenog stanja postavimo ciljeve koji moraju biti cjelovito prikazani sa sljedećim sastavnicama: specifično, mjerljivo, izvedivo, realno i vremenski definirano.

3. Izbor strategije
Prema postavljenim ciljevima i uvažavajući utvrđeno stanje definirajmo strategiju (način) postizanja ciljeva.
Strategija mora minimalno sadržavati sljedeće elemente:
– Zapisivanje je osnovni oblik komunikacije.
– Moraju biti definirana Pravila ponašanja članova grupe.
– Rad grupe mora biti transparentan za sve članove grupe i za sve relevantne osobe vezane uz rad grupe.

4. Traženje rješenja
Grupa mora imati transparentan način rješavanja problematika i problema s ciljem isključenja svake improvizacija.

5. Postizanje ciljeva
Ako se ne kontrolira provedba potrebnih aktivnosti, ciljevi grupe se neće postići.
Grupa mora imati definiran sustav kontrole koji je u funkciji razvoja grupe i objektivnog vrednovanja doprinosa članova.

Ako se i jedna od gore navedenih aktivnosti izostavi ili im se zamijeni redoslijed – grupa neće učinkovito djelovati.

To znači da će postignuća biti daleko manja od potencijala, želja i potreba članova grupe i grupe u cjelini.

Zaključak

Ne ulazimo u novu grupu i ne formirajmo novu grupu ako se u potpunosti ne odrade aktivnosti navedene u točkama 1. do 5.

Svaka grupa koja ne prođe gore navedene sastavnice će biti u stanju improvizacije, a takva će nam grupa donijeti samo brojne probleme i nezadovoljstva.
A to nam zaista ne treba.

Cijenimo svoje vrijeme i budimo članovi samo onih interesnih grupa koje imaju definiran model djelovanja koji isključuje svaku improvizaciju u radu grupe.

***
***
***

Ovaj tekst je pisan prema elementima Modela univerzalne izvrsnosti – MUI koji je cjelovito prikazan u knjizi  “MUI KNJIGA ZA USPJEH“ koja je dostupna za narudžbu na linku: http://www.portalalfa.com/mui_knjiga_za_uspjeh

Knjiga je primjena Modela univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007 u postizanju uspješne osobne i profesionalne karijere.

Model univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007 je sustavno i kontinuirano postizanje izvrsnosti u bilo kojem području osobnog i profesionalnog života, kao i za postizanje izvrsnosti u organizacijama bez obzira na vrstu, veličinu i stanje u kojem se trenutačno nalazi.

Milan Grković

Tel: 385 98  57 88 31
Skype: milan.grkovic
LinkedIn: www.linkedin.com/in/milangrkovic
Twitter: www.twitter.com/milangrkovic
Facebook: www.facebook.com/mgrkovic
Internet: www.portalalfa.com
PORTAL ALFA – Portal znanja
Model univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007

 
 

Oznake: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Muke po taksistu


Dobro jutro svima!

Prošli tjedan sam tijekom vožnje jednim od zagrebačkih taksija imao prilike razgovarati s vozačem. Ispostavilo se kako mnogo toga u toj tvrtki ne štima. Kaže vozač, “prije smo imali 30 vožnji dnevno bez problema, dok se danas jedva skupi minimum. A šefovi ga stalno podižu. Osjećamo se kao Blanka Vlašić – greda je svaki put sve viša. Štoviše, šefovi nas maltretiraju, zovu na prozivku i vrijeđaju ako nismo dosegli kvotu. S druge strane, ljudi se žale da ne mogu dobiti naše dispečere, jer je linija stalno zauzeta.” Naravno – linija je zauzeta jer, kako on kaže, “nema dovoljno zaposlenih na centrali, a i centrala je preslaba da bi mogla primiti toliko poziva.” Kad ne ostvarimo kvotu, a to ne ovisi o nama – prijeti nam se otkazom! Tad zapošljavaju novajlije koji često puta ne znaju po Zagrebu, što je normalno. U konačnici, to rezultira vožnjama u krug, većim cijenama i nezadovoljstvom klijenata. Štoviše, zbog centrala ljudima se ne da čekati, pa fino nazovu drugu službu i tako gubimo putnike.” Što bi smo trebali – vući ljude za rukav?”, govori mi ozlojađeni taksist.

Meni je upravo neshvatljivo kako ljudi kojima je posao rukovoditi takvim tvrtkama ne shvaćaju osnovne koncepte poslovanja tvrtke za koju rade. Također, nije mi jasno zašto na pozicijama nisu ljudi koji poznaju i praksu, a ne oni koji samo znaju baratati teorijom. Naravno – potrebno je znanja za rukovođenje, ali mišljenja sam da managerska garnitura MORA biti kvalitetno educirana od strane onih koji posao rade. Onima na vrhu ne bi ništa nedostajalo da odslušaju predavanje ovog taksista (koji ima dugogodišnje iskustvo) o tome kako tvrtka funkcionira:

1) Adekvatna centrala prosljeđuje pozive adekvatnom broju agenata
2) Agenti prosljeđuju pozive taksistima
3) Taksisti voze ljude na odredište

Ovaj koncept nije ni malo složen i izuzetno je logičan. Umjesto da pritišću taksiste da ostvaruju kvote (koje zapravo ovise o pozivima dispečera iz centrale) i bespotrebno ih vrijeđaju, bilo bi bolje da naprave analizu i utvrde usko grlo u procesu pružanja usluga. Centrale ne prosljeđuju dovoljno poziva i glavni su krivac malog broja vožnji. Prije jest bilo 30 vožnji dnevno, ali je i vozni park bio manji. Danas ova tvrtka u ZG-u ima mnogo veći vozni park – više taksija i veći broj taksista. Sukladno tome, broj vožnji po taksiju OPADA, a ako se centrala ne može nositi s većim brojem poziva, taj broj biva još manji.

Tu je, naravno, i konkurencija.

Meni je s druge strane jasno što se tu događa: lokalni šef je osoba bez praktičnog iskustva, vjerojatno dobro obrazovana (makar je i to dubiozno, ako se uzme u obzir da prijetnje otkazom smatra adekvatnom metodom svakodnevne komunikacije sa zaposlenicima) i bez provedenog treninga koji bi ga morao uputiti u konkretnu situaciju i način rada u tvrtki. Njega je pak zaposlio netko iz kadrovske službe tko također NE ZNA kako jedna takva tvrtka radi i KOGA u konkretnom slučaju treba. Ovdje je smiješno (ali istinito) utvrditi da bi bilo bolje da je on neki “rođo”, nego ovako nekvalificirana osoba – zašto? Iz jednostavnog razloga što je veća vjerojatnost da će vlasnik zaposliti “rođu” koji zna svoj posao (jer ovdje vlasnik zapošljava direktno, a on za svoju tvrtku ne želi gubitke!), nego netko iz kadrovske tko zapošljava upravljačku strukturu tek tako. Naravno, nepotizam je glavni neprijatelj tržišta rada, ali ovdje ga navodim karikirajući situaciju.

Ovaj šef zadužen za Zagreb je također pod velikim pritiskom – nadležni su nezainteresirani za način rada i hoće samo rezultate – ne tiče ih se zašto rezultata nema – vjerojatno i njemu prijete otkazom. On onda u panici da ne izgubi svoju poziciju reagira iracionalno, optužujući, umjesto da djeluje. U toj klimi nepovjerenja i presinga, nadrapaju oni koji su najmanje krivi – taksisti. I to ne zbog nečije mržnje, bijesa ili ičeg sličnog. Naime, teško je zamisliti da netko čiji brod tone želi okriviti one koji nisu krivi za potop. Time zasigurno neće ispraviti situaciju. On želi zaustaviti loše poslovanje, samo ne zna kako, pa okrivljuje sve oko sebe, umjesto da razmisli i predloži kvalitetne i logične izmjene. Pogrešne odluke i krivo usmjereni bijes u ovom slučaju treba objasniti neznanjem i lošom komunikacijom. Također, lošim poslovnim modelom.

Zašto?

Kad se upravna struktura previše udalji od praktičnog dijela priče, često se dogodi da se zapetlja u vlastite teorije, ideje i projekcije – ovo zovem komunističkim sindromom. Jednako kao što je za vrijeme komunizma država (koja je NIKAKAV poduzetnik i NEMA praktičnog doticaja s proizvodnim procesom) planirala nelogične gospodarske pothvate na jednako tako duge periode (s katastrofalnim učinkom na “gospodarstvo”), tako se i ova naša nesretna upravna struktura odlučila tražiti rezultate i planirati, bez da kvalitetno obavlja svoj posao i bez da poznaje način rada tvrtke. Naime, dobar manager se “spušta” u redove radnika, savjestan je i poznaje proizvodni proces, komunikaciju među raznim elementima u tvrtki i ne prepušta rezultate djelatnicima. On zna da u konačnici (kod tvrtki koje zapošljavaju veliki broj djelatnika) krivnja nije u pojedincu nego u načinu svakodnevnog obavljanja posla – sistemu i organizaciji. A on – kao upravljački element priče odgovara za taj sistem. Dakle:

Kad bi naš manager proveo adekvatnu analizu poslovanja, najvjerojatnije bi poslao priopćenje upravi da je potrebno nadograditi centralu, zaposliti nekoga da koordinira odnos s kupcima, bilježi eventualne pritužbe i pohvale, te promakne iskusne. Ova bi cijela priča tada imala bi mnogo bolji kraj.

Priča, naravno nije gotova. Danas imamo u Zagrebu dovoljan broj konkurenata koji će ovoj tvrtki na najbolji način pokazati “kako se to radi”. Pametna konkurencija će se izboriti za svoj dio kolača, a još pametnija će im oduzeti podcijenjene zaposlenike i unaprijediti način rada, učeći na greškama taksi službe iz ove (istinite) priče. Rezultat će biti bolji rad, zadovoljni taksisti i još zadovoljniji klijenti.

Čari konkurencije ništa ne može zamjeniti. Naravno, ne pada mi na pamet reći o kojoj se taksi službi radi 🙂

Ugodan vam ostatak tjedna želim uz par napomena:

1. ovaj tjedan ćemo detaljnije govoriti o susretu i našem medijskom pokrovitelju!
2. Čitajte ovu srijedu Milana Grkovića!

S poštovanjem,

Jurica Dujmović
Brand manager

 

Oznake: , , , , , , , , , , , , ,

IMPROVIZACIJA – NESAVLADIVA PREPREKA?


Improvizacija je prečesta i pogibeljna igra u našim životima.

Definicija improvizacije

Improvizacije su različiti odgovori na isti ili približno isti događaj.
Improvizacija je aktivnost koja je učinjena mimo važećih  procedura.
Improvizacija je ishitrena aktivnost bez analize stanja.
Improvizacija je aktivnost za koju ne znamo zašto smo je učinili.
Improvizacija je aktivnost koja ne dovodi do rješenja, a često dovodi do novih negativnih stanja ili pojačava postojeća.
Improvizacija je jedan od načina kako odgovaramo na svoje/naše događaje.

To je svakako pogrešan način davanja odgovora.

Drugi način (i jedini ispravan) djelovanja je model.
Model i improvizacija se međusobno isključuju.

Improvizacija je:

– stanje nesustavnosti,
– zatečenost stanjem,
– neorganiziranost,
– nekontrolirana reakcija,
– postupanje iz zone ugode.

Aktivnosti koje dovode do improvizacija

– ishitreno djelovanje (želimo učiniti na brzinu),
– skraćivanje procedura iz različitih razloga,
– mijenjanje bez razloga,
– izbacivanje nečega s opravdanjem brzine na štetu kvalitete,
– ubacivanje novoga bez objašnjenja,
– promijeniti samoinicijativno proceduru zbog „zone ugode“,
– ne pitati nekoga što je inače uobičajeno,
– iznenaditi druge s učinjenim mimo dogovora,
– djelomično učiniti potrebno,
– ne planirati,
– ne pripremati se.

Zašto improviziramo?

● nemamo model davanja odgovora na naše događaje,

● nemamo konzistentno ponašanje

– imamo model ali se ne ponašamo u skladu s njim (ne “slušamo” model),

● skraćujemo vrijeme za davanje odgovora koji se od nas traži,

● nedovoljna priprema za odgovor,

● naučeno pogrešno ponašanje,

● u “cajtnotu” smo (kasnimo pa želimo sve zbrzati),

● želimo prečicom doći do cilja (poprijeko je duže),

● pravimo se pametni i želimo svojim „kreacijama“ zadiviti druge,

● ne razumijemo problematiku, pa se “čupamo” improvizacijama,

● pretrpani smo obvezama,

● zbunjeni (“zbrčkani”) smo situacijom.

Posljedice improvizacija

● pojava novih negativnih stanja,

● postojeća negativna stanja se osnažuju (raste njihov negativni učinak),

● postignuti rezultati su manji od realno mogućih,

● pogrešan odgovor otvara nove probleme,

● javlja se nervoza kod sudionika (zbunjenost, razočaranje, nezadovoljstvo, revolt, odustajanje, …),

■ nije iskorištena realna mogućnost za postizanje uspjeha jer je nedostajala potrebna aktivnost,

■ stvaraju se negativna iskustva koja opterećuju buduće događaje.

Uklanjanje improvizacija

Definiranje što je improvizacija

To je svaka vaša aktivnost koja vas odvodi od postizanja željenih ciljeva ili ih otežava.
Utvrđivanje mjera kada se improvizira

Procedure što činiti kada se “uhvatite” u improvizaciji.
Evidentiranje improvizacije

Zapišite što improvizirate jer ćete onda ozbiljnije raditi na uklanjanju improvizacija koje se ponavljaju.
Postupanje po utvrđenoj improvizaciji

Najčešće su to “popravci” štete – uklanjanje negativnih stanja koji su stvoreni improvizacijama.
Kontrola uklanjanja posljedica improvizacije

Ako ne kontrolirate proces uklanjanja improvizacije, negativna stanja nastala improvizacijom se neće
ukloniti.
Evaluacija ponašanja

Činite redovite evaluacije (ocjene) učestalosti i trenda vaših improvizacija, kao i dinamiku uklanjanja
negativnih stanja koja su nastala kao posljedice improvizacija.
Mjere za osnaživanje ponašanja koja će ukloniti improvizaciju

Činite kontinuirana unapređenja procedura kojima je cilj da u potpunosti izbacite improvizacije kao način
odgovora na vaše događaje.

Pitanja koja potiču

1. Je li vam jasno što je za vas improvizacija?
2. Jeste li svjesni posljedica čestih improvizacija?
3. Jeste li odlučni da prekinete s improvizacijama?

Crtice

▪ Upitajte druge osobe radite li često improvizacije.
▪ U vrlo rijetkim situacijama improvizacije su „neizbježne“, ali nemojte od toga stvarati instituciju alibija.
▪ Nedostatak vremena ne može biti opravdanje za improvizacije.
Nedostatak vremena kao znak opravdanja za improvizaciju je znak neorganiziranosti.

Kontrolna pitanja za uklanjanje improvizacije

Češće se upitajte (nije loše da to ponekad učinite glasno):

■ Je li improvizacija ono što sada radim?
■ Ako je odgovor “Da”, hoću li nastaviti s improvizacijom?
■ Ako je odgovor “Ne”, koju potrebnu aktivnost ću zamijeniti s trenutačnom improvizacijom?

Praktikum

Napravite analizu vaših djelovanja (učinjene aktivnosti) s ciljem utvrđivanja ima li improvizacija:
Tablicu preuzmite na Internetu (klik) i utvrdite potrebne aktivnosti da ih ubuduće ne činite:

1. Analizirajte vaša djelovanja (aktivnosti) i ocijenite koliko u njima ima improvizacija.

2. Utvrdite koji su najčešći uzroci improvizacija.

3. Napravite plan (potrebne aktivnosti) kako ćete ukloniti uzrok vaših improvizacija.

Zaključak

Odabir improvizacije kao načina djelovanja dovodi do postignuća koje su manje od potencijala, želja i potreba.
Model univerzalne izvrsnosti – MUI je dizajniran da u potpunosti isključi svaku improvizaciju.

Ključne riječi: improvizacija, odgovori, događaji, negativno stanje, šteta, glavni uzročnik neuspjeha, uzroci improvizacija, uklanjanje improvizacija

————————————————-

Ovo je tekst iz knjige „MUI KNJIGA ZA USPJEH
koja je dostupna za narudžbu na http://www.portalalfa.com/mui_knjiga_za_uspjeh

Knjiga je primjena Modela univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007 u postizanju uspješne osobne i profesionalne karijere.


Model univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007
je sustavno i kontinuirano postizanje izvrsnosti u bilo kojem području osobnog i profesionalnog života, kao i za postizanje izvrsnosti u organizacijama bez obzira na vrstu, veličinu i stanje u kojem se trenutačno nalazi.

————————————————————————————————-

NEZAOBILAZNE KNJIGE ZA POSTIZANJE IZVRSNOSTI

● Osobna i profesionalna karijera
● Upravljanje organizacijama
● Učenje pomoću umnih mapa

Znanje koje će vas u potpunosti pokrenuti!U cilju poticanja i pokretanja promjena u osobnoj i profesionalnoj karijeri i organizacijama u kojima djelujete, imate mogućnost kupiti knjige koje će vam omogućiti vrhunske rezultate u osobnoj i profesionalnoj karijeri i upravljanju organizacijama u kojima djelujete.U ponudi su knjige koje daju bazična i praktična znanja iz problematika koje su teme knjiga:

1. UČENJE POMOĆU UMNIH MAPA
2. MUI KNJIGA ZA USPJEH
3. SASTANCI UPRAVLJANJE VREMENOM
4. MODEL UPS – UPRAVLJANJE POMOĆU SASTANAKA

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

Zašto vam trebaju ove knjige?

1. UČENJE POMOĆU MAPA
Ovo je prva knjiga o umnim (mentalnim) mapama napisana na hrvatskom govornom području.
Knjiga u detalje objašnjava kako izrađivati računalne umne mape, za što i kako ih koristiti.
Evo samo jedan razlog zašto trebate naučiti raditi i koristiti umne mape:
Svaki prosječan pojedinac će primjenom ove knjige naučiti raditi umne mape i pomoću njih osloboditi
svoju potisnutu kreativnost koja je posljedica sustava obrazovanja.
A to onda znači postizanje rezultata za koje pojedinac do sada nije ni pomišljao da ih može činiti.

2. MUI KNJIGA ZA USPJEH
U knjizi je predstavljen Model univerzalne izvrsnosti – MUI.
MUI je cjelovit model djelovanja u bilo kojoj problematici na univerzalan način.
To je jedini cjelovit model koji se na isti način primjenjuje za pojedince, grupe, organizacije
i zajednice.
MUI u potpunosti isključuje uporabu improvizacije u bilo kojem obliku.

3. SASTANCI UPRAVLJANJE VREMENOM
Problematika sastanaka s ciljem poticanja učinkovitijeg sudjelovanja/vođenja sastanaka.
Sastanci su najveći kradljivci vremena, a svojom su neučinkovitošću glavni uzrok neuspjeha
pojedinaca i organizacija.

4. MODEL UPS – UPRAVLJANJE POPMOĆU SASTANAKA

Cjelovit model upravljanja karijerom i organizacijama pomoću učinkovitih sastanaka.
Jedini model na tržištu edukacija gdje su učinkoviti sastanci pokretači i resurs za upravljanje.

Knjiga je “Ključ u ruke” – kompletan naputak za primjenu s obrazloženjem.

Dani su svi elementi za samostalnu primjenu unutar organizacije i na osobnoj razini.

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

■ Sve knjige su pisane koristeći princip „Pojednostaviti jednostavno“ i može ih razumjeti svaki prosječan pojedinac.

■ Kupovinom knjige osiguravate interaktivnost (pomoć) autora na praktičnoj primjeni knjige bez ikakvih daljnjih obveza.

■ Podrška na Internetu za svaku knjigu ponaosob s dodatnim sadržajima.

■ Jednostavno rečeno – to je prilika koja se ne propušta.

Detaljnije o knjigama kao i narudžbenicu možete pogledati na linku (klik)

Milan Grković

Tel: 385 98  57 88 31
Email: alfa@portalalfa.com
Skype: milan.grkovic
LinkedIn: www.linkedin.com/in/milangrkovic
Twitter: www.twitter.com/milangrkovic
Facebook: www.facebook.com/mgrkovic
Internet: www.portalalfa.com
PORTAL ALFA – Portal znanja
Model univerzalne izvrsnosti – MUI © 2007

 
 

Oznake: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

 
%d bloggers like this: